Weiterbildung zur Kassiererin / zum Kassierer mit ICDL-Zertifikat

Weiterbildung zur Kassiererin / zum Kassierer mit ICDL-Zertifikat

Die Weiterbildung „Kassierer/in mit ICDL-Zertifikat“ bereitet die Teilnehmenden umfassend auf eine Tätigkeit im Kassen- und Verkaufsbereich des Einzelhandels vor.

Im Mittelpunkt stehen fachpraktische Kenntnisse rund um Kassensysteme, Zahlungsmethoden, Kassenabrechnung und Kundenkommunikation. Ergänzend erwerben die Teilnehmenden grundlegende und weiterführende digitale Kompetenzen und werden auf ausgewählte ICDL-Modulprüfungen vorbereitet.

Praxisübungen, Rollenspiele und ein abschließendes Bewerbungstraining unterstützen die Teilnehmenden beim beruflichen Einstieg in den Einzelhandel.

Kursdauer und Unterrichtszeiten

• Dauer: 16 Wochen in Vollzeit
• Unterrichtstage: Montag bis Freitag
• Unterrichtszeit: 09:00 bis 16:00 Uhr
• Gesamtumfang: 480 Unterrichtseinheiten
• Dauer je Unterrichtseinheit: 45 Minuten

Zugangsvoraussetzungen

Für die Teilnahme an der Weiterbildung gelten folgende Voraussetzungen:

• Mindestalter von 18 Jahren
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Sprachniveau B1
• Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel
• Bereitschaft zum digitalen Lernen
• Grundlegende Lern- und Kommunikationsbereitschaft

Kursinhalte

Lernfeld 1: Berufskunde und Kassiertätigkeit

Umfang: 100 Unterrichtseinheiten

In diesem Lernfeld werden die grundlegenden fachlichen und praktischen Kenntnisse für eine Tätigkeit im Kassen- und Verkaufsbereich vermittelt.

Inhalte

• Berufsbild und Anforderungen an Kassierer/innen
• Aufgaben und Verantwortungsbereiche im Einzelhandel
• Grundlagen der Warenwirtschaft
• Aufbau und Bedienung moderner Kassensysteme
• Bargeldlose und bargeldbasierte Zahlungsmethoden
• Umgang mit Bargeld, Gutscheinen und Kartenzahlungen
• Durchführung der Kassenabrechnung
• Kassensturz und Kontrolle von Kassendifferenzen
• Umgang mit Stornierungen, Rückgaben und Reklamationen
• Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
• Datenschutz und verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten
• Kundenorientierte Kommunikation
• Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
• Praxisübungen und Rollenspiele
• Regelmäßige Lernstandsüberprüfungen und Wochenreflexionen

Lernfeld 2: Digitale Kompetenzen und ICDL-Vorbereitung

Umfang: 360 Unterrichtseinheiten

Dieses Lernfeld vermittelt grundlegende und weiterführende digitale Kompetenzen. Die Teilnehmenden werden systematisch auf ausgewählte ICDL-Modulprüfungen vorbereitet.

Computer- und IT-Grundlagen

• Grundlegende Bedienung eines Computers
• Hardware, Software und digitale Endgeräte
• Betriebssysteme und Benutzeroberflächen
• Dateimanagement und Ordnerstrukturen
• Speichern, Kopieren, Verschieben und Löschen von Dateien
• Grundlagen von Netzwerken und Internetverbindungen
• Nutzung von Druckern und weiteren Peripheriegeräten

Online-Grundlagen

• Nutzung von Webbrowsern und Suchmaschinen
• Gezielte Informationsrecherche im Internet
• Bewertung der Zuverlässigkeit von Onlineinformationen
• E-Mail-Kommunikation und E-Mail-Organisation
• Nutzung von Anhängen, Kalendern und Kontakten
• Grundlagen des Datenschutzes
• Sicheres Verhalten im Internet
• Erkennen unseriöser Webseiten und Nachrichten

Textverarbeitung

• Erstellen, Bearbeiten und Speichern von Dokumenten
• Formatieren von Texten und Absätzen
• Arbeiten mit Tabellen, Bildern und grafischen Elementen
• Nutzung von Formatvorlagen
• Erstellen von Geschäftsbriefen und Bewerbungsunterlagen
• Serienbriefe und Inhaltsverzeichnisse
• Seitenlayout und Druckeinstellungen
• Überprüfung von Rechtschreibung und Dokumentgestaltung

Tabellenkalkulation

• Erstellen und Bearbeiten von Tabellen
• Eingabe und Formatierung von Daten
• Arbeiten mit Formeln und grundlegenden Funktionen
• Sortieren und Filtern von Daten
• Erstellen und Formatieren von Diagrammen
• Auswertung größerer Datenmengen
• Praktische Anwendungen im Kassen- und Verkaufsbereich
• Erstellung einfacher Kassen-, Umsatz- und Bestandsübersichten

IT-Sicherheit

• Grundlegende Sicherheitskonzepte
• Sicherer Umgang mit Passwörtern
• Schutz persönlicher und betrieblicher Daten
• Erkennen und Vermeiden von Viren, Malware und Phishing
• Grundlagen von Firewalls und Verschlüsselung
• Datensicherung und sichere Speicherung
• Sicheres Arbeiten in Netzwerken
• Datenschutz am Arbeitsplatz

Präsentation

• Erstellen und Bearbeiten von Präsentationen
• Arbeiten mit Folienlayouts und Designvorlagen
• Einfügen und Formatieren von Texten, Bildern und Grafiken
• Nutzung von Tabellen und Diagrammen
• Anwenden von Animationen und Folienübergängen
• Vorbereitung und Durchführung einer Präsentation
• Druck- und Ausgabemöglichkeiten

Ergänzende digitale Themen

• Grundlagen von Datenbanken
• Grundlagen der digitalen Projektplanung
• Nutzung digitaler Kommunikations- und Organisationstools
• Praxisbezogene Anwendung digitaler Kenntnisse im Einzelhandel

Die Weiterbildung umfasst Inhalte aus mehreren ICDL-Themenbereichen. Die Prüfungen und die Zertifizierung erfolgen in vier ausgewählten ICDL-Modulen in Zusammenarbeit mit einem autorisierten ICDL-Testcenter.

Lernfeld 3: Prüfungsvorbereitung und Bewerbungstraining

Umfang: 20 Unterrichtseinheiten

Inhalte

• Vorbereitung auf die ICDL-Modulprüfungen
• Durchführung der ICDL-Prüfungen
• Auswertung der Prüfungsergebnisse
• Individuelles Feedback
• Erstellung professioneller Bewerbungsunterlagen
• Verfassen von Anschreiben und Lebenslauf
• Durchführung von Onlinebewerbungen
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
• Praktische Übungen und Bewerbungsgespräche
• Abschlussgespräch
• Auswertung der Maßnahme
• Zertifikatsübergabe

Prüfungen

Die ICDL-Prüfungen werden in Zusammenarbeit mit einem autorisierten ICDL-Testcenter durchgeführt.

Die Teilnehmenden legen Prüfungen in vier ausgewählten ICDL-Modulen ab. Die Auswahl der Module richtet sich nach dem Maßnahmekonzept und den beruflichen Anforderungen.

Abschlüsse und Zertifikate

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden:

• ein offizielles ICDL-Zertifikat über die erfolgreich abgeschlossenen Module
• ein trägerinternes Teilnahmezertifikat mit einer Übersicht der vermittelten Inhalte und Lernfelder

Das trägerinterne Teilnahmezertifikat enthält:

• den vollständigen Maßnahmetitel
• die Maßnahmedauer
• die Anzahl der Unterrichtseinheiten
• die vermittelten fachlichen und digitalen Inhalte
• die absolvierten ICDL-Module
• auf Wunsch eine Leistungsbewertung
• das Ausstellungsdatum
• die Unterschrift der Trägerleitung

Übersicht der Unterrichtseinheiten

• Berufskunde und Kassiertätigkeit: 100 Unterrichtseinheiten
• Digitale Kompetenzen und ICDL-Vorbereitung: 360 Unterrichtseinheiten
• Prüfungsvorbereitung und Bewerbungstraining: 20 Unterrichtseinheiten

Gesamtumfang: 480 Unterrichtseinheiten